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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

一体机已经连接无线网络,且无线可以正常访问外部网络,触摸屏幕上的梦工厂,还有数独这些APP,打开后屏幕提示“touchsmart web应用程序无响应,请稍后重试”,如果按获取更多APP,那么会显示连接到internet出现错误。。只有一个snap fish,喀嚓鱼可以正常访问网络连接,请问这是什么原因,是惠普的服务器问题,还是我一体机的问题,一体机我已经重置过了。

eprint,咔嚓鱼在线相册,无线打印,正常使用~只有联网app无法正常打开,怎么处理?是HP eprint center的服务器问题吗?

7 条回复7
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副主任 副主任
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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

这个是远端服务器的问题,如果是机器问题,你咔嚓鱼也无法连接的

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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

是不是要等远端服务器恢复了,APPS才能使用,除了喀嚓鱼,其他的APPS都是应用程序未响应,请稍后再试。

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副主任 副主任
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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

这个是肯定的,具体可以问下800

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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

800不知道怎么解决,因为国外的HP论坛也有这个例子,是HP ENVY100的,还有C309n,和这个一模一样,打印,云打印,喀嚓鱼正常,就是APPS无法使用,没响应~怎么办解决啊
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副主任 副主任
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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

这个服务器应该都是国外的,国内可能控制不了,只能向上反馈

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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

确实是服务器的问题,打印APPS有几天不能用,过后就好了,打800显示过保,不支持,网上在线支持,他们让我送修,这根本不是硬件问题~惠普的支持服务太差劲!

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HP photosmart premium C310a 打印APP无法正常使用~

这个很明显是软件问题的

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