HP1020打印机有时会出现“远程下层文档”

i7 · ‎2011-05-11

HP1020打印机有时会出现“远程下层文档”，导致后面的打印任务不能执行！

matt · ‎2011-05-11

有做过什么操作测试呢，直观判断换个主机重新安装驱动测试下

--------多一份思索----多一份成功--------

i7 · ‎2011-05-12

打印机是局域网共享使用的。

Lindj · ‎2011-05-13

lz查看下是否是0字节的文档，如果是的话，可能是中毒了

远程下层文档问题解决（详细情况请查看以下网址）http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B312015

此问题为病毒所致。由于该病毒在网络当中传染速度较快，要解决此问题建议将电脑全部隔离，并将杀毒软件升级至最新版本，从而找到感染病毒的根源并清除。（此问题只针对于共享的打印机驱动，驱动没有实现共享不会出现此问题。）

这里给您提供以下网址，杀毒后您可以下载相关补丁，对您的电脑进行UPDATE，以便以后能够更好的起到防护措施。

i7 · ‎2011-05-13

远程文档是0字节的文档。

Lindj · ‎2011-05-16

如果0字节是的话，可能是中毒了，建议楼主试试下面的方法：

远程下层文档问题解决（详细情况请查看以下网址）http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B312015

此问题为病毒所致。由于该病毒在网络当中传染速度较快，要解决此问题建议将电脑全部隔离，并将杀毒软件升级至最新版本，从而找到感染病毒的根源并清除。（此问题只针对于共享的打印机驱动，驱动没有实现共享不会出现此问题。）

这里给您提供以下网址，杀毒后您可以下载相关补丁，对您的电脑进行UPDATE，以便以后能够更好的起到防护措施。

hanjuanhua · ‎2011-05-17

微软有补丁的，跟新此补丁

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Lindj · ‎2013-01-28

补丁地址