有碰到几台HP1213的机器（声明一下，应该不是个案，我碰到的3台1213的一体机都有这个现象）传真问题：正确的发送传真的步骤是：先将文档放到原稿进纸器或玻璃台上面，屏幕上提示装入文档，然后按传真号码，就可以了。这是正常的操作。这样子会有一个问题：有很大一部分传真，传出去的时候（已经听到传真信号声音）一直提示正在拔号，没有显示连接（如果显示连接就可以正常发出去），最后会显示无应答，也就是出错了，传不出去。
在这种情况下，如果我们换一种方式来发送：先将文档放到原稿进纸器或玻璃台上面，屏幕上提示装入文档，这个时候不要先按号码，直接按传真键，传真机会先将文档扫描完成，然后再会提示输入电话号码，这个时候你再输入传真号码，是可以正常传出去（这个方法适用于所有的传真，包括按正常操作提示无应答而传不出去的传真都可以传出去），如果用网络传真呢，也会出现2种问题和前面的用机器直接传真有关联了，也就是说通过正常操作可以传出去的传真如果通过电脑用网络传真也可以传出去，，如果通过正常方式传不出去的传真你用电脑通过网络传真也是绝对传不出去的，也是会提示无应答。这个到现在确实还没有解决，现在求解决方法，注明一下，用正常方式传不出去的传真用别的传真机可以传过去。
