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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

有碰到几台HP1213的机器(声明一下,应该不是个案,我碰到的3台1213的一体机都有这个现象)传真问题:正确的发送传真的步骤是:先将文档放到原稿进纸器或玻璃台上面,屏幕上提示装入文档,然后按传真号码,就可以了。这是正常的操作。这样子会有一个问题:有很大一部分传真,传出去的时候(已经听到传真信号声音)一直提示正在拔号,没有显示连接(如果显示连接就可以正常发出去),最后会显示无应答,也就是出错了,传不出去。

在这种情况下,如果我们换一种方式来发送:先将文档放到原稿进纸器或玻璃台上面,屏幕上提示装入文档,这个时候不要先按号码,直接按传真键,传真机会先将文档扫描完成,然后再会提示输入电话号码,这个时候你再输入传真号码,是可以正常传出去(这个方法适用于所有的传真,包括按正常操作提示无应答而传不出去的传真都可以传出去),如果用网络传真呢,也会出现2种问题和前面的用机器直接传真有关联了,也就是说通过正常操作可以传出去的传真如果通过电脑用网络传真也可以传出去,,如果通过正常方式传不出去的传真你用电脑通过网络传真也是绝对传不出去的,也是会提示无应答。这个到现在确实还没有解决,现在求解决方法,注明一下,用正常方式传不出去的传真用别的传真机可以传过去。

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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

有没有刷新固件

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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

其实在这个是因为对方的机器等待的过长时间,导致传真信号断了,因为拨号后,机器还需要扫描

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固件已经刷新为最新版本了,我碰到3台都是一样的现象,估计不是个案,这个系列的机器应该都有这个问题。也打电话到维修站了,工程师回复说:这个已经超出了他们的技术范围,估计是搞不定。应该是机器的问题

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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

也可以让对方将传真信号的等待时间延长

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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

单页传真时间是够的,多页传真扫描,就会延长时间,导致传真断线,这个不是机器问题,应该算是传真机制问题,没有切合好

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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

我觉得不是对方机器等待时间过长,而是1213这个类型机机的通病,很大一部分传真是传不出去的,并且是已经听到对方的信号音了,响了很久,屏幕上只是提示正在拔号,最后显示无应答,另外特别说明:不管是先拔号码再按传真键,还是先按传真机后再按号码,传真机其实都是先扫描完后再拔号的,并且前面的方式,很多传真都会出现无应答而传不出去,后面的那种方式则都可以传出去
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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

让对方将传真的信号的等待时延长这个方法不可取,首先我们根本不知道哪些传真是传不出去的,再次,换一个传真机都可以传过去,也就是说对方的传真机没有问题,
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HP1213传真问题(奇怪现象)待解决(传很多号码会提示无应答,网络传真也会)

我觉得不管是单页传真还是多页传真,传真机都是先扫描完后再拔号的,特别注明,换别的传真机正常,不管是单面还是多页传真,如果按照正常的传真方法(先放原稿,再按号码,最后按传真键)就会有很多的客户的传真传不出去,如果按另一种方法(先放原稿,再按传真键,到屏幕提示输入号码的时候再输入传真号码)这样子就是所有的传真都可以传出去,而没有错误,但是用网络传真就会出现:按正常方法传不出去的客户用网络传真一样会传不出去,按正常方法可以传出去的客户用网络传真才可以正常传出去,这个真的不知道怎样才能解决
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有没有换线路测试过?

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