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高才生
高才生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

我用的是HP2400 一直用得不错。可是前两天准备扫描的时候 打开电源发现扫描仪的灯不亮了。。。实在不知道怎么办 我就把所有的程序删除 重新安装了一遍 把扫描仪的电源接口和USB接口也都拔下来重新插了 可是还是不行

希望大家能帮我解决一下 多谢多谢!!!!!!
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

只有在扫描的时候才亮,不扫描就是连接电源也是不亮的
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

插USB时发现设备吗?
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高才生
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高才生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

不是呀 以前打开盖灯都是亮着的。只有关上电源才灭!
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高才生
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高才生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

连接USB没有反应
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

先换根连接线试试
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

应该是硬件出问题了,如果是保修期的话,尽快去维修站
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

如果不能确定电源的情况,只有拆开机器了。
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高才生
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高才生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

连接线?是指USB还是电源连接线 USB是没问题的
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见习生
见习生
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HP2400 我是新新手 请帮帮我!!!

如果线是好的,你的麻烦就大了!如果过保了就再买一台吧
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