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模范生
模范生
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

我WIN7的电脑开始是用HP3608的一体机,具体什么型号有点记不清了,后来换了一台HP2620一体机,机器所有功能都正常,就是不能在WIN7下打印,点了打印后没有任何反应。机器是好的,把机器换到笔记本的XP系统下使用就可以打印。求解决!谢谢!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

你装一个hp检测工具,看下是什么问题,是系统问题还是驱动的问题。


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模范生
模范生
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

装了HP检测软件,在测试过程中也不能打印,不过最后一项使用内部测试是可以打印测试页的,软件给出的结果是装最新的程序,我装的已经升级到最新版软件了,还是没有解决。

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教务长 教务长
教务长
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

打开相关打印的服务,关闭放火墙等,重新下载全功能驱动再安装一下。


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高级教授 高级教授
高级教授
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

在打印机属性中的联机打印测试页是否可以打印


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副主任 副主任
副主任
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HP2620一体机不能在WIN7下打印

换了打印机,一般端口会变化,建议检测下端口


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