HP2727nf一体机win7下总是脱机

metoo1982 · ‎2014-06-17

公司换了Win7之后，2727就有这样的问题：

无缘无故脱机，开设备管理器搜一下就好，或者重新开关机，但是不停的建立副本很难受（都副本11了）

win7 32位的 USB线直连驱动是官网下的200多MB的完整版，安装提示开机才开机的，反正步骤应该正确。

打了800电话没用，什么print spooler自动且启动。

请大侠帮帮忙吧

Tsingddi · ‎2014-06-17

请问USB链接线是否有超过两米，同时可以在打印机的菜单中设置一下，看看是否可以改善，设置方法--菜单--服务--USB速度--全速，设置之后，查看是否还是有以上的情况发生。

我是HP员工
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metoo1982 · ‎2014-06-17

哪里有这个选项？bios？我的usb线都是原装的

Tsingddi · ‎2014-06-17

在打印机的面板菜单中设置。

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pandog · ‎2014-10-20

有没换过USB打印线试过？

专业定制马克杯、手机壳等，顺便修电脑打复印机及调试网络！