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高才生
高才生
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HP5200黑白激光网络打印机故障

今天客户报修HP5200打印机不能打印,非要重启打印机才会打印出来。客户使用的是网络打印,服务器带MAC地址绑定打印机设备,但也奇怪,大部分人能打印而且从来没发生过不能打印,只有一小部分人时好时坏,但这一小部分人从网络上更改其它打印机(也是HP5200)就能正常打印了。为了排除故障,我做了如下实验,更换其它型号的打印机HP2055DN(A4小型打印机)也能正常打印。后来就对换HP5200的接口板(客户有2台HP5200打印机)也是同样的问题,对换接口板是不是等于对换了打印机?客户说是打印机本身问题,叫我带回公司维修,但大部分人能正常打印,如果打印机本身有故障,那任何人都不能打印啊。我是这样理解的。希望大家帮助我,谢谢。比较急!

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高级教授
高级教授
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HP5200黑白激光网络打印机故障

HP5200是商用产品,建议咨询商用论坛,地址是:http://h30499.www3.hp.com/?category.id=simplified_chinese_community&profile.language=zh-CN,可以用相同帐号登录。

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高级教授
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HP5200黑白激光网络打印机故障

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高才生
作者
高才生
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HP5200黑白激光网络打印机故障

O(∩_∩)O谢谢

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杰出教授
杰出教授
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HP5200黑白激光网络打印机故障

如果是在电话支持期限内的话,也可以拨打8008103888

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