HPColorLaserJetCP2025n 网络驱动安装失败

化蝶飞 · ‎2014-11-26

HPColorLaserJetCP2025n 网络驱动安装失败，

Tsingddi · ‎2014-11-26

请问电脑是什么操作系统？使用网络连接还是usb连接？

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化蝶飞 · ‎2014-11-26

您好是XP系统的。

因为USB的接口坏了，现在只能用网络连接，打印机的IP地址是192.168.0.21，和电脑在同一个网络，输入IP地址也能看到打印机的系统设置界面。但是安装网络驱动总是失败，原因见上图。

Tsingddi · ‎2014-11-26

可以收到安装驱动，安装方法：

开始--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--创建新端口--standard TCPIP--输入ip--厂商选择hp，打印机选择hp color laserjet 8500ps，点击下一步完成即可

我是HP员工
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邯郸维修 · ‎2014-11-26

安装本地的打印机驱动然后把驱动端口改成IP地址也可以你试一试

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hq2852 · ‎2014-11-28

可以先安装USB驱动，再更改端口

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Lindj · ‎2014-11-28

先安装好USB驱动能打印后，在添加tcp/iP端口

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