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学生
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HPScanjet N6310 Connect USB 如何解决

扫描仪开机就提示

 

HPScanjet N6310 Connect USB

 

这应该如何解决

2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HPScanjet N6310 Connect USB 如何解决

1.:建议检查扫描仪和电脑的链接,连接线路是否正常,是否接好,电脑的设备管理器是否能识别到这个设备

2:关闭电脑的防火墙杀毒软件测试

3:可以尝试将扫描仪自检,查看是否好用,自检的方式如下:

HP Scanjet N6010 扫描仪
1、把扫描仪关机,断开USB 线;
2、同时按住scan 和copy 键开机;
3、进纸后松手,这时HP Scanjet N6010 以每分钟18 张白纸的速度进行进纸测试;


我是HP员工
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见习生 见习生
见习生
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HPScanjet N6310 Connect USB 如何解决

先打开电脑,然后重新插拔scanner上的USB连接线,然后重新连接USB到电脑上USB Port。

再按下scanner 电源键,看是否仍然有error提示。

我是HP员工。
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