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见习生
见习生
1个帖子(共 8 条)
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HPT610使用网卡开机报错

有一台惠普610B0,后加的620网卡开机机器,初始化到要就绪状态,报79.0;04,机器还有动作,不插网线开机正常,把网线插上刚显示IP地址就又报79.0;04    拔下网卡使用USB线可以打印,我换了一块新的620网卡故障依旧,请问哪位高手指点一二.......谢谢

7 条回复7
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教师 教师
教师
2个帖子(共 8 条)
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HPT610使用网卡开机报错

要是换了一个新的网卡还不行,机器自身插网卡的eio插槽可能硬件有问题了,可以联系维修中心检测确认一下

我是惠普员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域的大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。 .
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见习生
见习生
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HPT610使用网卡开机报错

不是网卡就是主板有问题了
==============================
郑 州 华 朗 惠普绘图仪专业服务商
微信:hpplotter 手机:13937122716
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高级教授
高级教授
4个帖子(共 8 条)
1,606 次查看
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HPT610使用网卡开机报错

可算看到一个 老人 崔总 还在论坛啊 我都好久不来了

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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见习生
见习生
5个帖子(共 8 条)
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HPT610使用网卡开机报错

网卡放到别的机器上面能正常使用吗?有条件试试就知道问题在哪里。

 

联系:QQ:601401952,http://www.echao8.com

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硕士生 硕士生
硕士生
6个帖子(共 8 条)
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HPT610使用网卡开机报错

换网卡还是不行,和机器硬件关系比较大,联系维修中心吧。

我是惠普员工
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教师 教师
教师
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HPT610使用网卡开机报错

您好:

 

           根据您遇到的状况我建议进行如下步骤的排错:

   

           1、首先确认目前安装使用的620n为好用网卡,可以尝试用可用其他机型进行测试

           2、检查当前的网络环境,因为目前的报错是发生在打印机获取IP地址时,所以建议的方法是:

                   a.单独加装网卡后开机(不联接网线),等待打印机就绪

                   b.通过打印机面板对网卡配置菜单进行访问,确认是否可以访问成功

                   c.检查网卡的配置,建议启动DHCP

                   d.使用网线直接可供测试的电脑(可以考虑使用一台以上配合测试),以Windows操作系统为例,也使用DHCP的方式进行网卡设置

           3、检查使用这种环境设置是否仍然会有前述的故障,如仍有建议检查打印机的固件版本,目前惠普官网提供的固件版本为:TJ6-TAJ6_9.0.1.1如故障机固件低于此版本建议升级后继续测试

           4、如按步骤2中的方式联系打印机工作一切正常,那需要重新仔细的检查网络环境,包括网络连接相关设备的设置及配置

           5、如按上述步骤仍无法排除故障,建议与惠普技术支持中心联络

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见习生
见习生
8个帖子(共 8 条)
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HPT610使用网卡开机报错

T610建议使用630或635的网卡。

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