Hp deskjet 3548 更新后不能无线打印部分类型文件问题

Thomas911 · ‎2014-12-03

Hp deskjet 3548刚买回来时候用无线打印是没有问题的，直到之前一段时间发现打印机有更新状态，于是更新了打印机系统及电脑WIN系统上的软件，随后发现开始打印不了。我用的是WIN7 64位系统，我的工作原因经常需要打印CAD图纸、文本文档、图片等一些文件，就是更新完后发现CAD的某些图纸不能打印，图纸内容较多的无法打印，一些文本文档例如OFFICE办公的文件不能打印，但是图片及PDF是可以打印，机子也能正常打印测试页，扫描复印都正常。打印不了主要表现是点击打印后电脑会提示完成打印，打印机如正常般显示正在打印，机子开始会有一些动静，但接着很长时间也没有反应，没有进纸什么的动作，最后就会回到主页面，就好像已经打印完。现在打印不了我需要的东西，经常要把文件转成JPG或者PDF才能打印，给工作带来很大影响，希望惠普能尽快给我回复！谢谢！

WDH · ‎2014-12-03

建议你重新安装一下打印机驱动试试。

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hq2852 · ‎2014-12-03

是更新了HP的文件，还是更新的windows系统文件

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邯郸维修 · ‎2014-12-04

用你电脑自带的HP9800驱动代替你的驱动就可以解决你的问题了机器硬件没有问题

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Lindj · ‎2014-12-05

可以尝试添加打印机deskjet990c，这种可能是由于系统升级导致

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