LaserJet 2840光盘自带的应用坏了，无法重装？请问用什么办法重装

zsn · ‎2013-09-27

LaserJet 2840光盘自带的应用坏了，无法扫描。然后卸载的软件也坏了。

360也无法完全卸载。

删除安装文件夹后，安装，不是报错。就是安装上还有问题。

怎么在不重装xp的情况下，重新安装上应用啊，应用叫HP控制器，里面有扫描的程序。

最好是有什么办法把以前安装的卸载干净了

Tsingddi · ‎2013-09-29

1：在控制面板添加删除程序将HP相关的程序卸载。

2：打开C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3，将里面的文件都删除，之后重新启动电脑，在关闭防火墙杀毒软件安装程序测试。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Tsingddi · ‎2013-09-29

驱动链接：

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。