LaserJet M1213nf MFP windows USB安装没有任何反应 USB连上像没连一样

xiaohongmo · ‎2014-09-30

我在安装LaserJet M1213nf MFP 是出现以下问题，急求各位大侠指教

在安装到"windows USB安装"这一步时，将USB线插在电脑和一体机上，电脑上没有任何反应，反复关机重试多次无果；

又将USB线拔掉，直接放买机器时给的光盘放在CD驱动想安装的，但是还是没有任何反应！

急急急！求教各位前辈&大侠

elvis · ‎2014-10-01

这个usb端口连接其他设备有反应吗，你连接usb的时候打印机电源开启了吗？最好连接到电脑主机背后的usb端口上。

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xiaohongmo · ‎2014-10-02

电源开过了，现在插上有反应，但是显示的不是说明书上的页面，一直显示windows帮助和支持不行，稍后截图，非常感谢你

hq2852 · ‎2014-10-05

建议截图上传下windows设备管理器

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Lindj · ‎2014-10-09

连接上USB线有没有发现新硬件，或者说是换个电脑试试看，或者其它的USB设备连接看看有反应吗

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