LaserJet Pro M1213nf MFP一体机打印不了，状态显示错误

shanellxm · ‎2013-11-07

本来可以打印，但是打印得少，在没有任何变动的情况下，现在打印不了，一显如下显示错误，请问这种情况我该如何操作？请帮忙提供具体修复步骤，谢谢！

elvis · ‎2013-11-07

出现这个报错，一般是打印机那边出现了什么问题，你重新启动一下打印机，看下打印机的液晶屏上有什么报错？红色的感叹号灯有没有闪烁。
如果你不知道什么问题，可以用hp的诊断工具查看下具体的错误：
http://support.hp.com/us-en/document/c03313857

根据诊断工具给出的错误信息，你可以在网站上查询下解决方法。

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邯郸维修 · ‎2013-11-08

这个肯定是驱动的问题你的应该是WIN7的系统把你是不是用的电脑自动安装的驱动关闭杀毒软件从官方从新下载打印机驱动从新安装就可以解决这个问题了

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WDH · ‎2013-11-09

清除数据，删除驱动，重新安装驱动试试。

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jiangjmi · ‎2013-11-09

这个是从电脑端打印的错误。先看看机器液晶屏是不是显示就绪，再看看你的连线是不是正常，比如usb线。或者是网络连接后ip不对。总之是数据发送的时候没有达到打印机。或者可以检查一下电脑端打印机驱动的端口选择是否有错误。实在不行就试试重装驱动了。

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hq2852 · ‎2013-11-10

机器能复印的话，基本就是打印端口不正确的，或者连接问题

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Lindj · ‎2013-11-11

是USB线连接，还是网络连接，查看下打印端口是连接在哪里

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shanellxm · ‎2013-11-12

不行，检测到最后让打测试纸都打印不出来！

shanellxm · ‎2013-11-12

@邯郸￥维修已写：
这个肯定是驱动的问题你的应该是WIN7的系统把你是不是用的电脑自动安装的驱动关闭杀毒软件从官方从新下载打印机驱动从新安装就可以解决这个问题了

我是WIN7没错，重新安装都找不到打印机，按提示说要关闭防火墙，进去看没有关于WIN7如何关防火墙的！

shanellxm · ‎2013-11-12

是网络连接，我把所有的之前HP的程序都删了，重新安装打印机，安装完最后一步是打印测试页都打不出来！！

端口是安装打印机时默认的LPT1（打印机端口）