Laserjet 3055一体机windows 8.1 All Solution 驱动（打印、扫描、传真）的问题！急需！！！！！！

fickie · ‎2014-12-17

亲爱的惠普：

作为一名长期使用HP办公设备的老用户，对于你们在驱动更新方面的迟缓与拖沓，我表示非常的不满！

windows8.1 已经发布了那么久，作为3055一体机的用户，至今我还是只能把它当做一台打印机使用！

至今，我还不能使用扫描仪！

至今，我还找不到一个合适的驱动，能够去懂我的扫描仪正常的工作在windows8.1的系统环境下！

我希望得到你们的答复！越快越好！

相关信息及答复请回复：fickie95@hotmail.com

邯郸维修 · ‎2014-12-18

http://support.hp.com/us-en/document/c03531836

如果你是32位的系统的话是可以使用的但是只能用USB 如果下载不成功你可以打800工程师会发给你软件

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
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Lindj · ‎2014-12-18

应该是使用系统内置的软件来扫描的

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幸运符 · ‎2014-12-18

打印机和电脑什么方式连接的？USB还是网络？

如果是USB连接的话，请查看一下设备管理其中是否有图像设备（image device）显示，里面是否有3055的机器。

如果显示出来了，没有报错的提示。请转到设备和打印机的界面，看到打印机驱动图标，鼠标右键点击，您会看到扫描的选项。此操作调用的是windows系统自带的WIA的扫描协议。

我是HP员工。
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hq2852 · ‎2014-12-19

扫描应该是系统自带的

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Lindj · ‎2014-12-19

可以按LS说的，使用系统内置的扫描程序来扫描

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