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高才生
高才生
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Laserjet M177fw 无法打印

计算机:Thinkpad T430          系统:Win7 64bit

USB连接方式。

 

用打印机附带的光盘装好驱动后,在结束时的选项:设置为默认打印机并且打印测试页,可以打印出测试页,此时计算机和打印机应该有数据通讯。然后打印word文档时,打印机无反应,且计算机屏幕右下角图标内打印队列中显示“0个文档挂起”,感觉是计算机和打印机无数据通讯。打印txt文档时提示错误,打印pdf文档偶尔能打印出来。此时在打印机属性中打印测试页也打印不出来。

重装驱动几次,结果一样,有时pdf文档也不能打印出来。

6 条回复6
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高级教授
高级教授
2个帖子(共 7 条)
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Laserjet M177fw 无法打印

首先证实这个机器在win764位下是可以正常使用的 您这个问题 我觉得恢复下系统再安装吧 表面看是驱动的问题 但是从新安装还是不行的话 只能恢复系统再测试没有太好办法


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高才生
作者
高才生
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Laserjet M177fw 无法打印

谢谢!

那应该是我的win7系统的问题了?您所说的“恢复系统”是怎样的操作?是重装系统吗?

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高级教授
高级教授
4个帖子(共 7 条)
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Laserjet M177fw 无法打印

WIN764啊跟现在惠普的好多驱动不知道什么地方冲突 我们给客户安装的时候也经常碰到新款机器出这个问题 没有办法只能换个版本从新安装 但是预装的正版系统还没有出现这个问题 应该是哪里优化了我建议你换个32位的系统 或者说换个版本的系统试一试 应该可以解决


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高才生
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高才生
5个帖子(共 7 条)
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Laserjet M177fw 无法打印

谢谢!

实际上我就是怕重装系统,而且重装系统也不一定解决问题。现在的笔记本原来是32bit XP,由于要用大内存只能自己升级到win7 64bit了。

家里另外一台thinkpad X笔记本用的同样的安装系统win6 64,安装后就可以打印,真是邪门了!

 

 

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高级教授
高级教授
6个帖子(共 7 条)
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Laserjet M177fw 无法打印

所以说 不一定是你系统不好 应该是哪里优化了 有冲突 不太好解决 恢复系统要不从新做一个


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副主任 副主任
副主任
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Laserjet M177fw 无法打印

这种问题有可能是升级系统补丁导致的


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