解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2014-12-19 08:17:03 - 上次修改时间 2014-12-19 08:24:12
计算机：Thinkpad T430 系统：Win7 64bit
USB连接方式。
用打印机附带的光盘装好驱动后，在结束时的选项：设置为默认打印机并且打印测试页，可以打印出测试页，此时计算机和打印机应该有数据通讯。然后打印word文档时，打印机无反应，且计算机屏幕右下角图标内打印队列中显示“0个文档挂起”，感觉是计算机和打印机无数据通讯。打印txt文档时提示错误，打印pdf文档偶尔能打印出来。此时在打印机属性中打印测试页也打印不出来。
重装驱动几次，结果一样，有时pdf文档也不能打印出来。
发布时间 2014-12-19 08:27:28
首先证实这个机器在win764位下是可以正常使用的 您这个问题 我觉得恢复下系统再安装吧 表面看是驱动的问题 但是从新安装还是不行的话 只能恢复系统再测试没有太好办法
发布时间 2014-12-19 08:31:17
谢谢！
那应该是我的win7系统的问题了？您所说的“恢复系统”是怎样的操作？是重装系统吗？
发布时间 2014-12-19 08:40:54
WIN764啊跟现在惠普的好多驱动不知道什么地方冲突 我们给客户安装的时候也经常碰到新款机器出这个问题 没有办法只能换个版本从新安装 但是预装的正版系统还没有出现这个问题 应该是哪里优化了我建议你换个32位的系统 或者说换个版本的系统试一试 应该可以解决
发布时间 2014-12-19 08:53:13
实际上我就是怕重装系统，而且重装系统也不一定解决问题。现在的笔记本原来是32bit XP，由于要用大内存只能自己升级到win7 64bit了。
家里另外一台thinkpad X笔记本用的同样的安装系统win6 64，安装后就可以打印，真是邪门了！
发布时间 2014-12-19 09:01:43
所以说 不一定是你系统不好 应该是哪里优化了 有冲突 不太好解决 恢复系统要不从新做一个
发布时间 2014-12-19 12:56:02
这种问题有可能是升级系统补丁导致的
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