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辅导员
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

因无法正常添加打印机,维修人员尝试更换打印机主板,但其提供的主板与设备原有主板大小不同,维修人员结论为该设备为水货。但是我这台打印机的序列号和产品号码在官网查询时能够正常显示其有效保修期,难道水货在官网也能通行?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

具体如何修理,或者给你换了什么主板,我们这里不清楚,但是如果换上的组件是正品的,或者打印机即使在其他地方买的,只要序列号匹配,应该就能查到。


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辅导员
作者
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

现在关键的问题是,维修人员也没辙了。官网下载的驱动安装不上,试图换主板,主板又不匹配,给了结论是我这台机器水货。所以请教问题究竟该如何解决?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

那你要看维修中心给你换的是什么产品型号的主板,他难道告诉你 他给你换的是拆下来的 1007的国行版的主板? 再说hp的驱动本来就是全球一个型号用一个版本的驱动,只有少部分地方可能因为语言不同有些变化。具体可以看驱动的说明的。


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高级教授 高级教授
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

这个维修人员是hp指定的吗


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辅导员
作者
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

我单位为事业单位,全部使用HP的打印机,因此维护历年来都是由HP维修中心负责,故特地通过单位请的维修人员,难不成单位维修点一直是假HP?貌似不成立。

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副主任 副主任
副主任
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Laserjet P1007 序列号及产品号码在官网能正常查询得到,是否能确定此机为HP正品?

可以在HP网站上查询下是否有这个维修站地址


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