M1212nf，传真有时候收不进来，有时能收进来，是怎么回事

WT · ‎2013-09-11

ru ti

GK · ‎2013-09-11

请按照下列方法查查：

确保一体机的日期/时间设置正确。
升级固件至最新版本。（从惠普支持网站下载最新版本）。
检查客户线路连接问题，线路是否有其它外挂或外接设备，如有，先全部去除。
更换线路或话筒。
降低传真速度，将其降为中速（V.17 标准）或低速（V.29）。
关闭传真“错误更正”功能。
接收传真有问题时，设置-传真设置-传真接收设置-静音检测-启用。
换一种传真方式，手动方式换成自动，或自动方式换手动。

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WT · ‎2013-09-11

回复提到的第3点，去下外挂设备指的是什么，我们就接了一部电话，因为1212没有外挂的听筒的，如果不接一部电话来电显示就不知道了是谁传来的

Farmer · ‎2013-09-11

关于外挂设备，最好找一个没有分机的电话。

另外，是否有留意过不能接收的号码有什么规律么？比如通常哪些号码会收不到。

希望您的问题能尽快得到解决！

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Lindj · ‎2013-09-11

将传真速率设置为慢速，纠错设置为关闭

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hq2852 · ‎2013-09-11

可能是与对方传真机的兼容问题，您可以在传真设置里面找到降速和纠错，将速度降到最低，纠错设置为关闭试试。

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letusgo · ‎2013-09-11

如果楼主没有连接其他设备的话，可能要运营商检查一下线路的质量了，也有可能是对方的问题。建议把在机器的菜单里把传真速度降到低速（V.29)。

如果连了其他设备如ADSL 分线器，连了交换机，连了光纤猫等等，就需要注意这些设备的干扰。具体详情能否告知

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Lindj · ‎2013-09-11

线路上是否有什么IP设备吗

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