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M1213NF不能连接扫描,但能打印,WIN7 64位 不能安装驱动是什么原因

M1213NF不能连接扫描,但能打印,WIN7 64位 不能安装驱动是什么原因,请各位大侠指导!

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M1213NF不能连接扫描,但能打印,WIN7 64位 不能安装驱动是什么原因

什么方式连接的

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USB

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USBa连接方式

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安装的时候关闭杀毒软件试试

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使用画图软件是否可以扫描

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右键计算机,选择属性,打开设备管理器

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在图像设备下看下是否有打印机的型号

 

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有个HP SCAN感叹号

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没有装杀毒软件,扫描界面有了,就是无法和扫描仪通信,设备管理器里有HP SCAN和一个感叹号

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