M1216 nfh MFP 扫描驱动无法安装

小烂 · ‎2014-02-26

系统： win7

连接方式： USB

驱动：产品自带光盘和官网下载都用过

已确认复印、打印等功能可以用

HP Scan驱动总是安装失败，各种办法已经想尽，HP在线工程师也没招了说是系统的问题

百度和论坛发现不少这种情况，请问各位是怎么解决的？帮忙出出招~~~~

hq2852 · ‎2014-02-26

是什么方式连接的

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Lindj · ‎2014-02-26

打开设备管理器，查看是否有显示图像设备

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hq2852 · ‎2014-02-28

查看下扫描服务是否有开启

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hq2852 · ‎2014-02-28

如果是网络方式连接的，安装了几台机器

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hq2852 · ‎2014-02-28

另外可以测试下USB线方式是否连接正常

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Lindj · ‎2014-03-01

有没有在其他的电脑上试过？

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