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模范生
模范生
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

设置电脑接收传真,但是收到的传真在传真接收日志里面没有图像查看怎么回事?

6 条回复6
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高级教授
高级教授
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

http://support.hp.com/us-en/document/c02265592

去这个界面看一下 再你电脑的HP Toolbox 里面是可以看到的 如果 没有的话 建议你从新安装完整的驱动然后再进行测试


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高级教授 高级教授
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

固件版本是多少,有没有刷新过


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副主任 副主任
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

是全部没有,还是有的没有


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模范生
作者
模范生
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

全都没有,系统也换过电脑试过,驱动也全删除掉重装过,固件更新过,打820电话试了好久,还是不行,就是没有"查看"按钮。现在只能传真自动接收然后一天收一大摞垃圾传真,唉!愁死了,本地的维修点也不能解决这类问题。
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高级教授 高级教授
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

是什么方式连接设备的


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副主任 副主任
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M1216一体机设置电脑接收传真后收到的传真接收日志不能查看怎么回事?

电脑是什么操作系统的,有没有换个电脑试过?


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