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模范生
模范生
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M1219nfh 传真通讯错误

M1219nfh 给一个客户发传真的时候显示通信错误,其它的客户都能发。也能正常接收传真。请教怎么解决?

11 条回复11
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

你对其他用户都能正常收发,那么说明你的机器和电话线路的连接没有问题啊,你的操作也是对的,仅仅是这个用户不行,那只能是这个用户的接收问题了,让对方检查下他的线路和机器问题就行了。这不是你这边的的问题。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

客户也检查了,用的也是和我一样的M1216,只有我们的传真对方收不到,其它的都可以正常接收发送

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

。。那么你可以先尝试下打印机的传真降速,然后看下能不能升级下打印机的固件,升级固件有助于提高打印机的功能。
另外请问下这2台1216是否和光纤连接在一起?


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博士生
博士生
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M1219nfh 传真通讯错误

给别的客户发正常的话,只可能是你的客户的问题。可以让他检查下他的机器
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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高级教授
高级教授
6个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

我觉得你说的这个可能基本上没有可能 能给其他人发和接应该是没有问题的 所以我觉得是你那个客户在忽悠你把呵呵

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教务长 教务长
教务长
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M1219nfh 传真通讯错误

应该是对方的问题,让对方重新设置一下。

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高级教授 高级教授
高级教授
8个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

可以尝试降低传真速率和关闭纠错模式

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副主任 副主任
副主任
9个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

可以问下对方的线路上是否有IP设备等

我作为志愿者在论坛支持
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硕士生
硕士生
10个帖子(共 12 条)
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M1219nfh 传真通讯错误

如果这个客户发给你,你能接收吗。
一不小心,论坛的面子变了。

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