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高才生
高才生
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2,649 次查看
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

 

RT

 

扫描的话就显示

1.png

 

 

 

我已经重启 安装 重启 安装了好几遍的官方安装软件了!

 

 

2.png

 

 

 

当我使用 扫描仪想到获取图片

 

3.png

 

 

 

就会出现

 

4.png

 

 

 

 

 

求帮助~~~~~~~~~~~~~~~

9 条回复9
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

检查端口并看看WIA服务是否开启。
具体操作可以参考以下文档:
http://support.hp.com/us-en/document/c01455870

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高级教授
高级教授
3个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

现在这种问题 越来越多了 看你的桌面背景 应该是XP把 如果你复印正常的话 建议你更换系统 从新安装驱动就可以了 或者你可以先在别的电脑上试一试你的打印机 应该是你电脑补丁升级和软件有冲突的地方

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

你先断开打印机和电脑的连接,重启打印机,然后看打印机重启后有什么提示,解决了打印机目前的问题,重新连接电脑,尝试下扫描。

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

总觉得是系统的问题,导致打印机驱动安装不完整.

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高级教授 高级教授
高级教授
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

LZ打开设备管理器,查看里面是否有图像设备

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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

LZ右键“我的电脑”――“属性”――“硬件”――“设备管理器”里面是否有图象处理设备,可以将其下面的机器型号卸载,然后重新扫描检测硬件改动又会安装上去,然后查看通用串行总线控制器中,双击所有的USB ROOT HUB,在最右侧的电源管理选项卡中去掉小勾。

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高才生
作者
高才生
8个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

 我这边   步骤一 就进行不下去。。。   删除后 重启,USB里面还是有

 

 

5.png

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高才生
作者
高才生
9个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

6.png

 

 

 

图像处理设备和通用串行如上~     我有卸载,拔usb链接再重启的,重启后就如上图。还是搞不定...

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副主任 副主任
副主任
10个帖子(共 10 条)
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M1319F只能打印不能扫描,求帮助!

重启后,又出现是正常的,本来就需要卸载后,在安装上去的

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