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高才生
高才生
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M1536

我部电脑之前安装了1536型打印机和扫描功能(网络功能),由于一次出错不能打印,进行了卸载,之后重装就不能安装了出现了(在系统中安装软件时出现问题,请重启后再安装,仍有问题 ,请查看相应产品网站),请问这个问题如何解决?

8 条回复8
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M1536

驱动卸载时,所有的组件都卸载干净了吗? 卸载干净后再试试看


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高才生
作者
高才生
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M1536

驱程已卸载,还是不能重装

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高级教授 高级教授
高级教授
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M1536

具体是如何安装的呢


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高级教授
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M1536

你什么系统 试过手动添加打印机 路径指向驱动文件夹吗?


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副主任 副主任
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M1536

可以尝试手动添加打印机方式安装驱动


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高才生
作者
高才生
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M1536

我是XP系统的,之前重装完系统,在HP官网下载了M1536驱程,自动安装打印驱程、扫描驱程,自动检测到网络打印机。安装完成后使用2周左右,不知何原因不用打印,就在开始程序栏找到HP文件夹自带卸载,卸载中途出现文件在运行不能完全卸载,重启后再卸载也出现同样问题,在安全模式下也不能完全卸载。
  下载第三方完整卸载,把文件卸载掉了,但重装驱程自动检测后,出现安装失败,要求找客户联系,试过多种方法也没法重装。
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高级教授 高级教授
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M1536

这个无法安装正常安装,可以尝试安置安装基本的硬件驱动


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副主任 副主任
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M1536

将驱动解压出来,添加硬件,指定到解压的地方


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