M276nw一体机自带的驱动无法在电脑上安装。

mrlittleyu · ‎2014-02-22

安装方式为有线网络安装，使用自带的安装光盘，可以发现一体机，但是，到达第三部安装时，提示“严重错误”，只能取消。在电话客服的帮助下，通过添加打印机的方式可以配置并进行打印，但是，其他扫描和传真都无法使用了。请帮忙给予解决，谢谢！

mrlittleyu · ‎2014-02-22

操作系统为win7 64位系统

hq2852 · ‎2014-02-22

安装的时候有关闭杀毒软件吗？

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Lindj · ‎2014-02-22

是通过网络方式连接，还是USB方式连接的呢

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hq2852 · ‎2014-02-28

一共有安装几台电脑呢？

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hq2852 · ‎2014-02-28

可以先尝试连接USB线方式安装驱动，能打印后，在更改端口

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hq2852 · ‎2014-02-28

在端口中，选择添加端口----选择standard tcp/ip port端口，然后输入打印机的IP地址即可

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Lindj · ‎2014-03-01

以上方式是添加端口方式打印，是可以打印，但是扫描无法支持

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mrlittleyu · ‎2014-03-08

没错，Win7 64为系统

mrlittleyu · ‎2014-03-08

安装时已经关闭杀毒软件。