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学生
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MFP M125nw一切状态都正常,但是只能通过device toolbox打印测试页,其他任何打印操作都没响应

我的打印机安装、设置都正常,没有任何出错,也用了10天左右都正常。出差1周后回来再连打印机(USB链接)就出现所有提交的打印操作都显示已经打印,但是打印机就是不动。尝试卸载、重装打印机驱动,都不管用。打印机状态正常,device toolbox里面各状态都正常,报告都可以打印出来,测试页也可以打印出来,但是我到word里面去打印,就是一点反应都没有,“see what's priting”里面也可以看到打印任务一闪而过。超级郁闷。而且扫描功能也不可用,报告说device communication有错。只有复印可以。我换了好几根USB线都不管用。是不是打印机USB口出问题了?但是Device toolbox里是可以操作的,可以清洁打印机、可以打印报告、打印演示页。

 

请高手帮忙看看。多谢了

3 条回复3
高级教授 高级教授
高级教授
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MFP M125nw一切状态都正常,但是只能通过device toolbox打印测试页,其他任何打印操作都没响应

打印联机测试页是否可以打印


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高级教授
高级教授
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MFP M125nw一切状态都正常,但是只能通过device toolbox打印测试页,其他任何打印操作都没响应

你应该是WIN7系统吧? 你这个情况 建议你从做系统吧 要不不是很好解决的


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副主任 副主任
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MFP M125nw一切状态都正常,但是只能通过device toolbox打印测试页,其他任何打印操作都没响应

可以尝试换个电脑安装测试下


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