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学生
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Officejet 5510

打印时,无法进纸。有听到卷轴转动的声音,但是纸无法被卷入,然后就提示无纸。不知道应该怎么解决?多谢。

6 条回复6
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 7 条)
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Officejet 5510

放的是什么尺寸和类型的纸张。建议使用普通A4纸张。

纸张按照正确的位置靠右放入,再试试看,能不能进纸。

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副主任 副主任
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3个帖子(共 7 条)
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Officejet 5510

lz可以打开后面的盖子,擦拭并滚动后面的滚轮


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见习生 见习生
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4个帖子(共 7 条)
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Officejet 5510

纸需要放到足够里面才可以。具体可以参考用户手册的装纸方式。

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见习生
见习生
5个帖子(共 7 条)
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Officejet 5510

建议用DOUBLE A的80克纸,再不行,做一下自我测试页,自我测试页方法:按“设置”按钮,然后按数字键“1”,再按右方向按钮选择“self test report”,然后按“输入”或“OK”按钮即可。

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见习生
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Officejet 5510

自我测试页不行的话,联系客服送修

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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 7 条)
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Officejet 5510

这个明显就是无法卷上纸张,建议将机器后盖打开,尝试擦拭下后侧的卷纸滚轮等,多擦拭下,和多滚动几次,等干了后,在试试看


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