Officejet 5510

北锋 · ‎2011-12-10

打印时，无法进纸。有听到卷轴转动的声音，但是纸无法被卷入，然后就提示无纸。不知道应该怎么解决？多谢。

KevinL · ‎2011-12-12

放的是什么尺寸和类型的纸张。建议使用普通A4纸张。

纸张按照正确的位置靠右放入，再试试看，能不能进纸。

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Lindj · ‎2011-12-13

lz可以打开后面的盖子，擦拭并滚动后面的滚轮

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fw_cj · ‎2014-08-28

纸需要放到足够里面才可以。具体可以参考用户手册的装纸方式。

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Gil · ‎2014-08-28

建议用DOUBLE A的80克纸，再不行，做一下自我测试页，自我测试页方法：按“设置”按钮，然后按数字键“1”，再按右方向按钮选择“self test report”，然后按“输入”或“OK”按钮即可。

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Gil · ‎2014-08-28

自我测试页不行的话，联系客服送修

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Lindj · ‎2014-08-28

这个明显就是无法卷上纸张，建议将机器后盖打开，尝试擦拭下后侧的卷纸滚轮等，多擦拭下，和多滚动几次，等干了后，在试试看

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