P3015激光打印机，经常在打印过程中提示卡纸

kkqueeny · ‎2013-05-09

一台新的惠普P3015激光打印机，经常在打印过程中提示卡纸（第一张不卡），照提示把硒鼓取出没有找到卡纸,求解!!

Lindj · ‎2013-05-09

LZ的机器是商用产品部门支持的，可以在商用论坛咨询，如果在电话支持期限内的话，也可以拨打8008103888咨询

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elvis · ‎2013-05-09

这应该是你机器的进纸问题，发生问题的时候是不是一次性进入了2张以上的纸张，或者有纸张首尾粘连在一起的进纸情况，你可以检测下你的进纸部分是不是有灰尘。不过你的机器是商用的产品，也可以去商用的HP 论坛问下。

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Gil · ‎2013-05-09

P3015 是商用产品，麻烦LS联系商用的聊天室

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尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。

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KevinL · ‎2013-05-09

商用产品支持论坛地址是：http://h30499.www3.hp.com/?category.id=simplified_chinese_community&profile.language=zh-CN，可以用相同帐号登录

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GK · ‎2013-05-09

将纸盒取出来，检查清洁搓纸轮。

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Chiplus · ‎2013-05-09

应该是进纸传感器不灵敏了，可以看下硒鼓下面，贴片位置有个黑色的塑料杆。来回活动几下，看能不能解决。

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WDH · ‎2013-05-09

换一种纸试试,纸张的质量也有关.

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sukitakki · ‎2013-05-09

卡纸要观察一下在什么位置，如果位置不固定，一般都是纸张自身引起的，换纸测试

要是位置固定，观察是什么位置，要是硒鼓下面，可以换原厂硒鼓测试，要是其他位置，可能是这个部分硬件问题。

下面链接是lj p3015中文用户使用手册下载链接：

User guide里面第一个下载一下，在问题解决章节有排除卡纸详细方法，可以参考一下先把内部卡纸取出，再打印并且按照上面方法观察卡纸位置找到什么地方的问题。

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Lindj · ‎2013-05-09

是打印机上报卡纸，还是电脑上的打印机状态显示卡纸，可以在打印机上打印自检测试下

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