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学生
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

我的WIN8.1 64位 ,网络连接LJ M1530可以打印复印,扫描不了。点击HP SCAN没有反应,重新安装了N次,还是没有用。

 

同事的XP系统电脑可以扫描打印

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

如果在win8上直接安装打印机,能不能扫描。如果可以,那还是可能是你网络连接这台机器的方法有点问题。。


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高级教授
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

这个有可能跟系统有关系 你用USB连接一下然后安装驱动扫描试一试


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杰出教授 杰出教授
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

收到你的邮件了,对你的问题,还是要问问,你应该是用有线网络的方式,打印机直接连接在路由器上的吗?如果是这样,那么打印机会获得路由器给它分配的ip地址。按照你的描述,你能打印不能扫描,那么说明网络是通畅的,除非你在描述上有什么遗漏,,在你确认网络通畅的情况下,建议在需要扫描的电脑上打开ie浏览器,在地址栏输入这台机器的ip地址(如果他获得了ip地址,且ip地址是192.168开头的,你可以通过这台机器的面板菜单,或者打印一张网络配置页来看到ip地址),如果ip正确,浏览器会打开这台机器的web菜单内容,你找一下,在这个web菜单中是可以找到进行扫描的选项,你可以尝试一下扫描是否可以使用。

当然如果你的打印机既然连接在路由器上,那么如果长时间没有启动,ip地址会因为路由器的dhcp服务发生变化,遇到这种情况,你即使安装了驱动,也是无法定向到这台机器打印的,你可以在打印机上的网络菜单中,把ip地址自动获取 改为手动设置,将它固定在你当前的网络中。

如果你还是无法使用,最好你能详细描述下你的环境,例如有几台机器连接在网路中,具体和打印机的连接方式。


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高级教授 高级教授
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

这个可以将扫描服务的账户设置下权限


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副主任 副主任
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WIN8.1 64位 LJ M1530可以打印复印,扫描不了。XP系统电脑可以扫描打印

右键--这台电脑---管理,服务----找到wia服务,双击,在登录中,选择本地账户


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