收到你的邮件了，对你的问题，还是要问问，你应该是用有线网络的方式，打印机直接连接在路由器上的吗？如果是这样，那么打印机会获得路由器给它分配的ip地址。按照你的描述，你能打印不能扫描，那么说明网络是通畅的，除非你在描述上有什么遗漏，，在你确认网络通畅的情况下，建议在需要扫描的电脑上打开ie浏览器，在地址栏输入这台机器的ip地址（如果他获得了ip地址，且ip地址是192.168开头的，你可以通过这台机器的面板菜单，或者打印一张网络配置页来看到ip地址），如果ip正确，浏览器会打开这台机器的web菜单内容，你找一下，在这个web菜单中是可以找到进行扫描的选项，你可以尝试一下扫描是否可以使用。
当然如果你的打印机既然连接在路由器上，那么如果长时间没有启动，ip地址会因为路由器的dhcp服务发生变化，遇到这种情况，你即使安装了驱动，也是无法定向到这台机器打印的，你可以在打印机上的网络菜单中，把ip地址自动获取 改为手动设置，将它固定在你当前的网络中。
如果你还是无法使用，最好你能详细描述下你的环境，例如有几台机器连接在网路中，具体和打印机的连接方式。
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