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辅导员
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

Win7 64 位旗舰版        1、 官网下载的驱动包 2、 选择全部安装 3、 按提示连接打印机USB电缆 4、 安装软件提示产品连接成功。此时,Win7系统提示无驱动。捕获08.PNG

5、 正在配置产品……………. , 6、 几分钟后提示“发生严重错误”捕获6.PNG

7、 安装失败 8、 提交错误报告 9、 错误情况代码捕获09.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

               之后,又按HP安装错误解决方案提示步骤重新安装一遍,捕获01.PNG

捕获11.PNG仍未解决问题。很郁闷,求教各位大侠。

 

17 条回复17
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高级教授 高级教授
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

建议尝试添加打印机方式安装驱动


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高级教授
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

这个机器在win7下可以正常使用的 但是64位下 我不能确认 你可以手动添加的打印机的方法试一试 就是楼上说的 如果还是不行 必须要用这个机器 我建议你安装32位系统再试一试


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高级教授 高级教授
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Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

系统问题,尝试添加打印机方式安装


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副主任 副主任
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

多数为系统问题,可以尝试添加打印机方式安装,无效的话,建议更换电脑测试


我作为志愿者在论坛支持
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辅导员
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

谢谢,

我试着从“添加打印机”安装

无标题01.png

 

无标题02.png

 

无标题05.png

列表中无C5300  ,  选择“从磁盘安装”

无标题16.png输入下载的驱动包路径,点击“确定”

 

无标题17.png

仍旧不行

 

..................................................................................................................................................................................................

 

 

拔下USB电缆,重装驱动。

 

只选装“打印机和扫描组件”

无标题08.png

 

提示“立即连接设备”时,选“√” 并点“下一步”

无标题09.png

 

提示:

无标题10.png

 

再次进入“添加打印机”

无标题01.png

 

无标题02.png

 

 

插入USB电缆,系统提示:

无标题12.png

 

不予理睬,继续手动进行,选择“从磁盘安装”

无标题05.png

 

输入安装好的驱动包路径C:\,点击“确定”

无标题13.png

无标题14.png

安装再次失败 

 

 

我也试过32位的和64位纯净版的都不行,郁闷死了。我原来电脑用的电脑城win7光盘装的驱动用的好好的,现在电脑升级就不能用了,气死了。

 

求大侠帮助,谢谢了。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

是下载的驱动吗?


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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

是官网下载的驱动
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高级教授 高级教授
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已解决!

Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

换台电脑试过吗?


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Win7 安装HP phatosmart C5300驱动失败图示 ,求大侠帮解

试过,可以呀
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