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高才生
高才生
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

             目前的问题是安装到划分文件这一步,就报错,说出现一个问题,无法解决,最后不成功。通过各种方法安装:1从惠普官网下载对应的驱动,2通过win8.1系统提供的匹配驱动,3通过USB安装,4,通过网络安装都交叉试过了,都不行。最后通过win8.1系统安装,可以打印,但是没有扫描选项。请问问题出在哪里?对了我的win8.1系统是正版。

            另外想问一下如何能将传真机和电脑连接在一起,通过设置让电脑自动接收传真,并选择性打印。谢谢。

7 条回复7
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高级教授 高级教授
高级教授
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

在设备管理器中是否有图像处理设备?


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高才生
高才生
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

有的,电脑本身的驱动没有任何问题,不知道是不是win8.1系统本身和打印机驱动兼容的问题,我看见问题反映也比较多?

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高级教授 高级教授
高级教授
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

使用电脑自动接收传真需要在toolbox中设置传真接收方式。

 

具体可以看以下文档,有文字图片介绍和视频演示。

http://support.hp.com/us-en/document/c02265592


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高级教授
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

上面的连接仔细看 应该可以帮助你解决问题了


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副主任 副主任
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

无法扫描指怎么扫描操作的,一般来说使用软件驱动扫描是可以的


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学生
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

我的跟你的一模一样的问题,我的是1216,驱动和软件死活安装不上 。

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副主任 副主任
副主任
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Win8.1系统无法安装HP Laserjet M1213nf激光一体打印机

可以尝试添加打印机方式安装驱动试试


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