安装打印机

厦弓 · ‎2014-11-09

我的打印机是M1136MFP打印、扫描一体机，计算机操作系统是Windows 7,打印机软件安装后，可以扫描、打印；但是重新开机后（无论是打印机还是电脑），却只能扫描，不能打印；只有再次装一遍打印机软件，再能恢复打印和扫描。我反复试了几次，都是如此。

求助高手指导，谢谢。

hq2852 · ‎2014-11-09

打印联机测试页是否可以打印

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邯郸维修 · ‎2014-11-10

感觉这个是你电脑系统的问题不太像打印机的问题

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Lindj · ‎2014-11-10

重新开关机后，建议检查下打印服务是否开启

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厦工 · ‎2014-11-11

我的问题已解决。

昨天惠普公司技术支持工程师（姓李，工号986）通过远程办公重新安装了打印机软件。

现在可以正常扫描、打印。

非常感谢惠普公司李工程师的帮助。

厦弓

xjq_1977@126.com

2014年11月11日

橙子2188 · ‎2014-11-12

如何请工程师远程安装打印机程序？

hq2852 · ‎2014-11-12

那就是还是驱动安装的问题了？

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Lindj · ‎2014-11-20

使用的USB线有多长呢？

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