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学生
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安装打印机

我的打印机是M1136MFP打印、扫描一体机,计算机操作系统是Windows 7,打印机软件安装后,可以扫描、打印;但是重新开机后(无论是打印机还是电脑),却只能扫描,不能打印;只有再次装一遍打印机软件,再能恢复打印和扫描。我反复试了几次,都是如此。

求助高手指导,谢谢。

7 条回复7
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高级教授 高级教授
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安装打印机

打印联机测试页是否可以打印


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高级教授
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安装打印机

感觉这个是你电脑系统的问题 不太像打印机的问题


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副主任 副主任
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安装打印机

重新开关机后,建议检查下打印服务是否开启


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学生
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安装打印机

我的问题已解决。

昨天惠普公司技术支持工程师(姓李,工号986)通过远程办公重新安装了打印机软件。

现在可以正常扫描、打印。

非常感谢惠普公司李工程师的帮助。

厦弓

xjq_1977@126.com

2014年11月11日

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模范生
模范生
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安装打印机

如何请工程师远程安装打印机程序?

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高级教授 高级教授
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安装打印机

那就是还是驱动安装的问题了?


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副主任 副主任
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安装打印机

使用的USB线有多长呢?


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