发布时间 2014-11-09 17:48:46
我的打印机是M1136MFP打印、扫描一体机，计算机操作系统是Windows 7,打印机软件安装后，可以扫描、打印；但是重新开机后（无论是打印机还是电脑），却只能扫描，不能打印；只有再次装一遍打印机软件，再能恢复打印和扫描。我反复试了几次，都是如此。
求助高手指导，谢谢。
发布时间 2014-11-09 22:41:53
打印联机测试页是否可以打印
发布时间 2014-11-10 08:14:33
感觉这个是你电脑系统的问题 不太像打印机的问题
发布时间 2014-11-10 23:26:04
重新开关机后，建议检查下打印服务是否开启
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
发布时间 2014-11-11 09:29:21
我的问题已解决。
昨天惠普公司技术支持工程师（姓李，工号986）通过远程办公重新安装了打印机软件。
现在可以正常扫描、打印。
非常感谢惠普公司李工程师的帮助。
厦弓
xjq_1977@126.com
2014年11月11日
发布时间 2014-11-12 16:47:15
如何请工程师远程安装打印机程序？
发布时间 2014-11-12 18:40:27
那就是还是驱动安装的问题了？
发布时间 2014-11-20 19:37:21
使用的USB线有多长呢？
