取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 17 条)
3,474 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

型号:hp scanject 200

 

Windows 7 64bit 用附送的安装碟和官网下载的安装包都尝试过。

 

无论是default software package和customssoftware package都安装失败

 

第一步checking system通过,第二步prepare system for installation通过,到了install software就会出现一个叫 connect t your scanner的视窗,提示需要扫描器连接上电脑,然后按一下ok.

 

 但是我的扫描器早已连上电脑了,在装置和印表机里面也能找到扫描器。

 

然后我按ok后,整个安装程序就结束了。。。但扫描软件还没有装上。

 

我试过四五台同型号的电脑,有些会出现这种情况,但是有些就很正常的完成安装。。。

 

在网上也搜索不到相关信息。。。

 

由于系统如果是中文的,这个提示框就会乱码,所以我就把系统转成英文才能正常显示这个提示框的信息

 

擷取.JPG

16 条回复16
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 17 条)
3,467 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

根据你的描述,同样的操作在不同的电脑上,有些电脑是可以安装成功的,那么问题出在你使用的那台电脑上,建议在控制面板中完整删除所有和scanjet 200有关的软件和组件,然后尝试重新安装这个驱动,但是安装前不要先连接设备,等这个Connect your scanner的提示出现后,再用USB连接。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
3个帖子(共 17 条)
3,455 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

我试过卸载驱动,不连接电脑再开始安装。弹出相同的提示框后在连接电脑,再按OK,很快就完成安装,但是还是装不上扫描软件。

 

这个问题其实也出现在不同型号的电脑上面,我们学校的电脑上面,大多数都会出现这种提示,而且只是装扫描器才会出现,装打印机就不会,不单这个型号的扫描器,其他型号的惠普扫描器也有同样问题。

0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 17 条)
3,449 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

这个应该是驱动跟系统的兼容性问题。也可以这么说,HP的驱动对电脑系统要求“高”了些。好多精简或GHOST系统碰到问题多多。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
5个帖子(共 17 条)
3,438 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

你连上设备的时候,看看系统右下角有没有气泡提示,有的话点击进去看看。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
6个帖子(共 17 条)
3,434 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

建议安装驱动的时候,先不要连接USB线,等提示的时候在连接

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 17 条)
3,433 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

有的电脑可以,有的电脑不可以,那么还是某个软件兼容,或者系统方面的问题了

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
8个帖子(共 17 条)
3,423 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

系統沒有精简。而且同一型号,同一系统的电脑。有些可以,有些不可以

0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
9个帖子(共 17 条)
3,422 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

右下角沒有提示,因為已經裝好驅動,現在就是裝不上掃描軟件

0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
10个帖子(共 17 条)
3,421 次查看
标记帖子

安装扫描器的扫描软件失败

那個提示框出來的事後連接,右下角出現正在安裝驅動,一分鐘左右就裝好,但是按下提示框OK的時候,安裝程序就會跟著完結,還是什麼也沒有裝上

0 项奖励
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。