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辅导员
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已解决!

帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

我这台F4488一体机 10年7月京东买的,光盘在第一次安装完后不见了。现在我在官网下载了驱动(基本功能和全功能都下载了)。我有2台电脑,在我的XP电脑 (2004年买的,13年4月初我重装了XP)里面的打印软件没了 然后用基本功能那驱动能正常的安装完驱动,并且可以打印,复印,扫描功能。。但在我的win7 32位 电脑(2012年末买的,13年2月重装了次系统),无论用基本那驱动还是全功能驱动,都有一项是无法安装成功,我的安装过程:
先USB不连接打印机,按步骤安装驱动,然后驱动提示连接打印机我才连上,过了一阵,桌面右下角提示安装失败。导致可以使用打印(复印功能没去尝试),但无法使用扫描功能。然后我找了下错误的原
因。我打开“设备管理器”看到“图像设备”有黄色感叹号。(下面两张关于这个感叹号的图,我试过无数次安装,里面的摘要有点不同,不知道什么原因。)但就是安装失败,我真的解决不了。求大神们帮帮我。

 

当它安装失败后,提示要删除,删除后提示要重启,重启完又自动运行程序,又自动重装,又失
败,又删除,又重启……唉!

 

还有就是,安装失败后提示过 错误情况代码17959024 和 错误情况代码15309732(这2个代码不会在同次安装同时出现) 里面有个详细内容打开后那个框满屏幕都是数字字母,屏幕显示不完,又不能复制,又不能滚动,所以是看不完。如果需要看看,我可以再安装一次 截图上来。

1.PNG
设备管理器.PNG
设备管理器1.PNG
问题.bmp
222.jpg
13 条回复13
辅导员
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已解决!

帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

有什么想要我提供的。告诉我,我很乐意提供你想要的资料。想了无数方法,baidu找了无数次都没有我这个解决方法。我不知道什么原因,USB接线松了?电源不够电压?win7系统不支持这个打印机?win7系统自带里面少了这些什么图像程序?

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高级教授
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已解决!

帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

你在win7安装驱动的时候用的是什么驱动 我建议你拨打一下客服看看 你这款机器有没有WIN7下的驱动 或者 你用个驱动人生打一下试一试

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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

这个一般是系统问题导致,可以尝试以下方法:

方法一:删除 WinTools Easy Installer
如果电脑安装了 WinTools Easy Installer,系统会提示上图所示错误窗口。需按以下步骤操作,删除此程序:
  1. 依次点击开始→设置→控制面板。
  2. 打开“添加/删除程序”。
  3. 选择Win Tools Easy Installer
  4. 点击更改/删除
  5. 关闭添加/删除程序
  6. 再次尝试安装 HP 软件。
 
方法二:安装 .NET redistributable
如果提示的 Error 1935 信息涉及到“.NET”,则需要安装“.NET redistributable”。安装“.NET redistributable”后,再次尝试安装 HP 软件。
 
方法三:配置系统
 
注 :在安装软件之前,请执行以下九个步骤:
步骤一:使用 msconfig 调整系统启动项
  1. 点击“开始”→“运行”。运行窗口被打开。
  2. 在“打开”输入框中,输入“msconfig”。系统配置实用程序窗口被打开。
  3. 在“系统配置实用程序”窗口中,点击“启动”标签,然后点击“全部禁用”按钮来禁用电脑启动时启用的任何程序。
  4. 在“系统配置实用程序”窗口中,点击“服务”标签,勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”项,点击“全部禁用”按钮,然后点击“确定”按钮。
  5. 在“系统配置”窗口中,点击“重新启动”按钮以便由系统配置所作的更改生效。
  6. 重新启动电脑。
     
    注 : 电脑重启时,系统配置实用程序信息会出现,请忽略此信息。
步骤二:删除 .NET Framework
 
警告 :删除 .NET 可能导致其他一些使用 .NET 的应用程序不可用。 重新安装 .NET 不一定能使原来的应用程序可以使用,可能需要将其他应用程序也重新安装。
  1. 依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”。
  2. 打开“添加/删除程序”。
  3. 选择.NET Framework
  4. 点击更改/删除
     
    注 :可能会有多个版本安装,请确保删除所有版本的 Microsoft .NET Framework。
  5. 关闭添加/删除程序
  6. 重新启动电脑。
步骤三:运行删除程序
  1. 将光盘放入光驱,关闭自动运行弹出的窗口。
  2. 双击桌面上的我的电脑 图标。
  3. 找到光盘盘符,在它上面点右键,点打开
  4. 对于 PhotoSmart 130/7150/7155/7550 打印机,如果是 Windows 2000/XP 操作系统,找到“chs\nt4\Disk1\nt4”;如果是 Windows 98/Me 操作系统则找到“chs\9x\Disk1\9x” ,然后运行hphuni04.exe
    对于 PhotoSmart 148/245/7268/7660/7960/325/375/7458/7760/8158/8458/8758,在光盘根目录下找到uninstaller.bat 并运行。
  5. 点击确定 开始删除。如果系统没有提示重新启动电脑,一定要在删除完成后手动重新启动电脑。
步骤四:运行磁盘清理程序,删除临时文件及文件夹
  1. 依次点击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘清理”。
  2. 此工具需要选择清理的磁盘,选择之后,点击确定
  3. 磁盘清理会分析硬盘内容,分析结束后选择“Internet临时文件”,“已下载的程序文件”,“回收站”,“临时文件”,然后点击确定 开始磁盘清理。
步骤五:取消注册和重新注册 Microsoft Windows Installer
对于 Windows XP 操作系统:
  1. 点击“开始”→“运行”。运行窗口被打开。
  2. 在“打开”窗口中输入“msiexec /unregister”,然后点击 确定
  3. 点击“开始”→“运行”。运行窗口被打开。
  4. 在“打开”窗口中输入“msiexec /reregister”,然后点击 确定
对于 Windows 98/Me/2000 操作系统:
登陆 Microsoft 网站,搜索 Microsoft Windows Installer,选择适于您的操作系统的版本,下载并安装。
步骤六:下载并安装解决“拒绝存储”错误的工具
 
注 :下面的链接有可能不适用于你的系统,打开的页面里有提供其他系统的下载。
  1. 在更新过程中,点击解决软件安装过程中报的 "拒绝存储" 错误 ,根据屏幕提示来操作。
  2. 下载完成后,双击打开此工具(AccessDeniedUtility_1_3_4.exe ),然后点击确定 ,注册扫描过程开始。
  3. 过程结束后,点击完成
步骤七:下载并安装 MSXML Installer
  1. 从 Microsoft 网站下载最新 MSXML installer。
  2. 下载完成后,点击打开 ,出现安装界面。
  3. 点击Next 或下一步 根据屏幕提示运行 MSXML 安装。
如果在安装 msxml 时出现错误提示,请参考方法一中介绍的 WinTools Easy Installer 导致错误的处理方法。
步骤八:下载并安装 Microsoft .NET Redistributable package
从 Microsoft 网站下载安装 Microsoft .NET Redistributable package。
步骤九:安装 HP 软件
安装 HP 产品所带软件。
软件安装结束后,可以按照下面的步骤启用启动项和服务中的各项程序:
  1. 点击“开始”→“运行”。运行窗口被打开。
  2. 在“打开”输入框中,输入“msconfig”。系统配置实用程序窗口被打开。
  3. 在“系统配置实用程序”窗口中,点击“一般”标签,选择“正常启动”项来启用步骤二中被禁用的程序,然后点击“确定”按钮。
  4. 点击“重新启动”来应用更改并重新启动电脑。

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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

我确定我下载的驱动是没错的。 win7 32位版F4400驱动

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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

http://support.hp.com/us-en/document/c00433797

 

看下这个文档吧


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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

我按照大神你的方法去做,
⑴我按你方法查看后我电脑并没有“WinTools Easy Installer”这东西,(跳过)
⑵我安装驱动没提示的 Error 1935 这东西(跳过)
⑶第一步我按你方法设置了,
第二步我按你方法全删了.NET Framework。
第三步我没有光盘,光盘不见了。(跳过)
第四步我按你的去清理了
第五步我系统是WIN7,没有我的方法(跳过)
第六步我下载后打开不了,也没有地址找到适合我win7的那个软件。(跳过)
第七步我机子里有这个“msxml 4.0 sp3 parser(kb2758694)”不知道是不是你那个,不过我在微软找不到“MSXML installer”,名字不完整的有“Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0”。(我没下没安装。跳过)
第八步百度也没有“ Microsoft .NET Redistributable package”这样完整的软件下载,(跳过)
第九步不用说了。

我安装驱动时,并没有弹出大神你所说的1935错误出来。

我安装过程是:在未连接USB到打印机前,运行驱动程序,然后驱动提示说连接打印机我才连接,连接后驱动很快的就查找到打印机。然后电脑桌面右下角有个小气框弹出,我打开后就是图上那小框,他就搜阿下阿装阿的,然后就有一个显示是失败,但驱动不理睬直接在“软件安装完成”前面打勾,然后去到下一个“正在配置产品”,然后没多久就弹出这个框,按确定后它开始分析安装错误,它分析完后,我按左下角那个详细信息,就弹出一个很多很多字母的框,截图上是不完整的,因为下面的根本是看不到~按继续,它就问我是否发送错误到HP,又弹一个“库没有注册”(这是今天安装新出的问题),好了就说上传不到HP那,然后按继续,它就开始删除刚刚安装的驱动,删阿删阿删,删完又询问我是否重启,重启完HP安装程序又自动弹出,显示严重错误,按确定后,它又分析阿,上传阿,删阿,又重启阿………没完没了,唯有我在任务管理器结束它,然后在开始里用HP软件自带的卸载卸掉。

如果我重装win7,下载http://www.dadighost.com/win7/233.html 这个版本的win7。再安装驱动还会不会出现错误?
我现在安装的版本是http://www.dadighost.com/win7/70.html 这个的!

 

 

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副主任 副主任
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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

重装系统之前,可以尝试将驱动右键解压出来,尝试添加打印机安装,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方


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杰出教授 杰出教授
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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

这个吧。按我说的顺序,先卸载所有已经安装的组件,按照你的正确方法安装驱动,到了它提示你连接usb以后,连上线,这时候应该会有连接上设备的提示,右下角有一个放大镜不停旋转的小图标,就是你点开的那个,这时候你可以看到有一个选项,跳过通过 windows update 在网络上搜索驱动程序,跳过后,系统就会自动安装你安装包的驱动了。这个主要是你windows 默认的在线升级程序开启导致的。

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帮帮我!F4488一体机,安装不了驱动。总是有个毛病出错。

你所说的组件是什么,我不太懂专业名称的。是我安装的软件(QQ,360那些)还是系统更新的出来的软件(微软那些)?

 

我按你的去做,前面删那步我跳过了,因为我不知道删哪些。我把 windows update 里的设置全关了,然后在安装驱动时,我拔了网线。如你所说的 系统就会自动安装你安装包的驱动  但那个之前一直是安装失败的,还是继续失败,死命装不进去。然后我很快的查看了设备管理器(下有截图)。显示的是这个问题。上面说的是什么意思,能解吗?

 

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