保修时必须提供发票原件？原件财务入帐了，如何解决？

xzy_yanglei · ‎2014-07-05

一体机批量复印扫描功能不能使用，问指定服务站，说必须提供发票原件！复印件不可以！原件财务都入帐订账本了，怎么会给你拿出来？！居然让我把账本拿出来！从没听说！是不是就想收费啊！真是！这就是品牌服务？！

WDH · ‎2014-07-05

应该不会吧。具体你电话咨询一下HP官方售后服务。

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Lindj · ‎2014-07-05

什么型号的机器，一般来说没有发票是按序列号查询保修

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