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辅导员
辅导员
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打印机问题

打印机出问题了,一点打印就显示等待图标。。。页面呈现死机状态!。。。还有就是这时候通过控制面板想打开查看打印机具体问题,“打印机及传真”按钮打不开,一点电脑当前页面又呈现死机状态!。。。

14 条回复14
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见习生 见习生
见习生
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打印机问题

能否提供具体打印机的型号以及使用的操作系统,打印文档类型

另外重装驱动能否解决这个问题?

 

 

我是惠普员工

我是HP员工
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高级教授 高级教授
高级教授
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打印机问题

请问打印机型号?操作系统是XP吗?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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博士生
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4个帖子(共 15 条)
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打印机问题

这是一种假死机状态,一般为驱动程序损坏或者系统遭到破坏,先重启下电脑,看能不能打印机,不行就重装下驱动,还不行就做系统吧。
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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高级教授
高级教授
5个帖子(共 15 条)
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打印机问题

这个是你后台占用的内存太大了 造成的 基本上都是你系统的问题 用360清理下电脑 还是不行的话 从新安装系统把 跟打印机硬件和驱动关系不大

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高级教授 高级教授
高级教授
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打印机问题

打印机的型号是什么

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副主任 副主任
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打印机问题

什么型号的机器,打印自检页是否正常

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辅导员
作者
辅导员
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打印机问题

已经 重启了。

怎么 重装 驱动 ?

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博士生
博士生
9个帖子(共 15 条)
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打印机问题

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?cc=cn&destPage=siteHome&lc=zh-hans&tmp_docname= 输入型号 ,可以找到驱动。
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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副主任 副主任
副主任
10个帖子(共 15 条)
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打印机问题

吧打印机驱动删除,其他的打印机有这个情况吗

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