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模范生
模范生
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打印机

打印文档但是打印不出来,什么都正常连接,测试也全部正常,打印机墨盒墨水量是满的。之后把文档字体颜色由黑白变成彩色打印出来了。请问是黑色墨盒坏了吗?都是随机自带的墨盒,膜都揭下来了,安装全部正常。求解释。电脑小白。。

10 条回复10
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教务长 教务长
教务长
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打印机

扫描一张测试页效果传上看看。

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副主任 副主任
副主任
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打印机

LZ是什么型号的打印机

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高级教授
高级教授
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打印机

按照你说这个情况 还是墨盒没有墨水 你把墨盒摘下来用卫生纸蘸一下墨头看看有墨没有 做一下清洁打印头看看有没有颜色

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模范生
模范生
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打印机

 我用文字叙述一下吧 。  测试 用的是彩色墨盒里的 打出来的图清晰明朗  墨盒校准  好多条条也没问题。 就是黑色内墨盒不给面子。搞个word打印出来 还得把字体调成彩色的。。。

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副主任 副主任
副主任
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打印机

明显是没有黑色墨水吗?LZ是什么型号的机器

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辅导员
辅导员
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打印机

请问您使用的是哪一款打印机。
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教师 教师
教师
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打印机

控制面板或者耗材LED灯有提示信息吗?可以进入菜单选择耗材页打印一下看看。
我是惠普员工。
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副主任 副主任
副主任
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打印机

需要确认下型号,在进一步判断

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辅导员 辅导员
辅导员
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打印机

还有一种可能黑墨是否撕掉那层塑料膜,放置时间太长了,墨水有点干了,你换一只黑笔试试看,或者通过打印机的菜单项选择洗笔,打印机自动洗一下笔再试试

我是HP员工
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