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deskjet 1510 无法安装,有附图

电脑光驱坏了,从官网上面下载的驱动程式,电脑配置如图

 

我是插上打印机线后运行的安装程序,另一台电脑可以连接,确定了线是好的。

 

安装步骤如下图,最后一步显示死活连不上打印机,求教大神帮助,谢谢!1 配置.jpg2 步骤1.png3 步骤2.png4 步骤3.png

11 条回复11
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deskjet 1510 无法安装,有附图

补充一下图

 

4 步骤4.png5 步骤5.png

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高级教授
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deskjet 1510 无法安装,有附图

你这个系列的打印机目前惠普提供的驱动跟WIN7是有冲突的 你用你系统自带的HP 9800的驱动代替安装就可以使用了


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deskjet 1510 无法安装,有附图

从你提供的图片来看,问题出现在最后一步连接usb连接上,如果插入usb后出现了安装设备的提示,那么设备本身和usb线因该是没问题的,提示设备安装完成,实际上是安装usb的驱动,而不是安装了打印机的驱动,这一步有可能windows自己的auto update和驱动的连接设备这块出现了冲突。

你先卸载驱动,然后安装下面link介绍的方法,试试看安装,连接usb后,点开右下角找到新硬件的图标,看下中止windows auto update。

 

http://support.hp.com/us-en/document/c03599429


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deskjet 1510 无法安装,有附图

谢谢,但是我的系统没有自带链接,网上也下不到,我有图附在下面

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deskjet 1510 无法安装,有附图

谢谢,我试过了,请看一下我楼下的附图,是不是意味着我需要重装系统呢?

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deskjet 1510 无法安装,有附图

补充 1.png更新 1.png更新 2.png更新 3.png

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deskjet 1510 无法安装,有附图

从你的截图来看,缺少一些系统文件,所以建议你重装一下系统,建议安装完整版的系统。最好是原版的系统。

然后安装驱动程序。先不要连接USB,等到系统提示在连接。


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deskjet 1510 无法安装,有附图

谢谢!重装之后可以了,但是又出现了新的问题,我再开一贴帮我看看好么?谢谢了!

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deskjet 1510 无法安装,有附图

感谢反馈,有其他问题可以再单独开新帖讨论。


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