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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

官网下载了驱动程序,在安装时显示无法识别USB,有另一台电脑上试也是无法识别USB,用同一条USB线连接另外的打印机可以正常操作,
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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

电脑端换一个USB端口试试,另外有没有使用延长线

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

换一条质量好一些的USB线试试,不能因为在其他机器上好用为标准。

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

换了两台电脑,也试了不同的插口,都是同样的问题,没有使用延长线,使用的是正常的数据线,大概一米多些,

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

同一条数据线。用在1515不行,用在2400就可 以,

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

这样测试的话,建议送修检查吧

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

可能是打印机端口问题,建议送修检测下

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

可以在设备管理器中看看有没有USB Printing Support或者具体这款打印机的名字,如果有的话可以右键选择卸载,然后重新尝试连接,如果还有问题,也是建议送检。

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

维修中心查询链接:http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx

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deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

建议送维修站检测一下。

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