deskjet 1515 多功能一体机USB无法识别

Ericiiiiii · ‎2013-12-31

官网下载了驱动程序，在安装时显示无法识别USB，有另一台电脑上试也是无法识别USB，用同一条USB线连接另外的打印机可以正常操作，

KevinL · ‎2013-12-31

电脑端换一个USB端口试试，另外有没有使用延长线

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WDH · ‎2013-12-31

换一条质量好一些的USB线试试，不能因为在其他机器上好用为标准。

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Ericiiiiii · ‎2013-12-31

换了两台电脑，也试了不同的插口，都是同样的问题，没有使用延长线，使用的是正常的数据线，大概一米多些，

Ericiiiiii · ‎2013-12-31

同一条数据线。用在1515不行，用在2400就可以，

hq2852 · ‎2013-12-31

这样测试的话，建议送修检查吧

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Lindj · ‎2013-12-31

可能是打印机端口问题，建议送修检测下

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KevinL · ‎2013-12-31

可以在设备管理器中看看有没有USB Printing Support或者具体这款打印机的名字，如果有的话可以右键选择卸载，然后重新尝试连接，如果还有问题，也是建议送检。

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KevinL · ‎2013-12-31

维修中心查询链接：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx

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WDH · ‎2013-12-31

建议送维修站检测一下。

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