第一次安装驱动，遇到问题了，请大神帮忙！

惠普菜鸟-05 · ‎2013-06-26

大神们，遇到这个问题该怎么解决啊，小弟刚刚买来的，安装不知道怎么弄

WDH · ‎2013-06-26

什么版本系统?驱动版本对吗.

安装的时候先关闭杀毒软件等再试试.

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惠普菜鸟-05 · ‎2013-06-26

不知道什么版本的系统，我是win7系统的，驱动是随机佩带的。

惠普菜鸟-05 · ‎2013-06-26

4500 G什么510的安装驱动的时候左上角好像显示这个

惠普菜鸟-05 · ‎2013-06-26

有没有大神在啊，加下我QQ远程支援下吧，，无限感激！
QQ：1303000828

WDH · ‎2013-06-26

你的打印机具体型号是什么?

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KevinL · ‎2013-06-26

根据楼主的截图来看，使用的是HP Officejet 4500 多功能一体机 - G510h。

安装驱动程序时发生严重错误时，建议取消安装在控制面板中把已安装的部分组件卸载了，然后重新启动电脑，可以再尝试安装一次看看，安装前先不要连接USB线，等到提示连接时再连接，另外最好先暂时关闭防火墙和杀毒软件。

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elvis · ‎2013-06-27

建议删除所有的组件，然后重新安装驱动，在安装前，请确保打印机已经开机，且墨盒及液晶屏显示的语言设置正确，然后参考以下的文章，一步一步安装驱动：
http://support.hp.com/us-en/document/c02179606
如果还是不行，你看下是不是能换台电脑测试下能不能安装。

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Lindj · ‎2013-06-27

将驱动解压出来，然后添加打印机方式试试看

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rui · ‎2013-08-30

是什么版本的？

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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