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电脑连接打印机问题
发布时间 2015-01-30 13:37:30
产品名称: HP Laser Jet M1005MFP
操作系统: Microsoft Windows XP
我家的电脑是windowsXP系统,在连接打印机USB接口时,电脑提示无法识别打印机的USB接口,所以电脑和打印机无法连接,怎么办?
5 条回复5
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电脑连接打印机问题
发布时间 2015-01-30 17:46:18
电脑提示无法识别打印机的USB接口,说明电脑没有真正识别到打印机。
和m1005打印机的usb口、usb线、电脑usb口或是电脑系统这几方面有关。
1、将usb线查到电脑上的其他usb口上试下
2、换条质量好点的usb2.0的数据线试下,长度不要超过2米
3、将m1005连接到其他电脑上试下,排除电脑方面的问题。
4、如果上面的方法都试过还是不行,不排除是m1005usb口有问题导致的,就需要联系维修中心检查维修了。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
我是惠普员工
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