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高才生
高才生
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电脑上显示错误的信息

在Windows下安装了驱动程序时,电脑上显示“无法完成设备安装”的错误信息,我该怎么办啊

12 条回复12
硕士生 硕士生
硕士生
0 281 5 21
2个帖子(共 13 条)
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电脑上显示错误的信息

请问hp打印机的具体型号是什么?

无法安装驱动的电脑是什么系统的?打印机和电脑是如何连接的?

 

安装驱动前将防火墙和杀毒软件都暂时关闭掉,然后再安装试下。

我是惠普员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。 .
博士生
博士生
0 551 19 45
3个帖子(共 13 条)
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电脑上显示错误的信息

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=cn&dlc=zh-hans&docname=c02291271&lc=zh-hans 这个是咱们惠普贴心服务的解决方案的网址,你选择你的电脑系统就可以找到方案了
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
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高才生
作者
高才生
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电脑上显示错误的信息

你好。我用的是HP Deskjet 2050 多功能一体机-j510a 打印机用的是Windows7操作系统,我是安装程序过程中,出现了“无法完成设备安装”的错误信息。
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高才生
作者
高才生
0 2 0 0
5个帖子(共 13 条)
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电脑上显示错误的信息

谢谢你的提供的网址,很有用,谢谢
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教师 教师
教师
0 83 1 14
6个帖子(共 13 条)
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电脑上显示错误的信息

一般来讲要先运行驱动安装程序, 等它提示你插入USB再插入USB. 是不是操作系统本身有点问题啊?

我是惠普员工。
====================================================
I am an HP employee.

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辅导员 辅导员
辅导员
0 6 0 0
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电脑上显示错误的信息

这个可能是电脑操作系统太老的原因,你把电脑操作系统升级到win8,再安装打印机驱动试试

我是HP员工
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杰出教授
杰出教授
0 16360 166 690
8个帖子(共 13 条)
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LZ具体的打印机型号试试是什么呢

我作为志愿者在论坛支持
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杰出教授
杰出教授
0 16360 166 690
9个帖子(共 13 条)
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安装的时候有没有关闭杀毒软件和防火墙等

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杰出教授
杰出教授
0 16360 166 690
10个帖子(共 13 条)
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按LS的网址操作解决了吗

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