服务人员你好！我想请教一个问题。我的驱动装不上了。

子夜前来求助 · ‎2014-05-22

前几天我把电脑重装了，我的系统是windows7 32位系统。今天想搞好复印件的，但是用USB连接来安装驱动有两个失败了。奇怪的是我机子上型号是3548，但这里显示是3540 。不知怎么回事，我是小白一个，对这个一窍不通。麻烦教教我怎么处理。

Lindj · ‎2014-05-22

尝试将驱动解压后，添加打印机方式安装

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子夜前来求助 · ‎2014-05-22

我这个是碟片安装的哦，你所说的将驱动解压后，添加打印方式安装不懂。意思是不是我先把驱动先装了再装哪里杂七杂八的软件程序？

Lindj · ‎2014-05-22

可以在设备和打印机的地方，添加打印机，指定到光盘来安装

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WDH · ‎2014-05-22

你也可以试试下载驱动包安装。

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hq2852 · ‎2014-05-22

看看是否系统有内置的

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Lindj · ‎2014-05-22

端口指定到USB

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邯郸维修 · ‎2014-05-23

首先说你这个3540 这个是正常的是这个系列的机器这没有问题的你可以从官网下载最新的驱动再安装试一试

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Lindj · ‎2014-05-23

现在使用的是系统内置安装还是驱动下载的

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存钱罐 · ‎2014-05-23

光盘装不上，只有下载。。在ＨＰ首页－－驱动与支持－－输入打印机型号－－选“ｗｉｎｄｏｗｓ７　
下完了点右键－－解压到当前－－就可以安装了。