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高才生
高才生
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

笔记本新作的系统,XPSP3的,打印机M1522MFP,就是网络安装不上,用USB能安装上,怎么办,安装过程提示如图未命名.JPG未命名.JPG

9 条回复9
高才生
高才生
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

安装驱动需要把杀毒软件和防火墙关闭....

找到最新的驱动程序

把要安装的电脑里按驱动程序删除干净,然后完整安装驱动程序,如果还无法完成安装,用手动安装试下

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杰出教授
杰出教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

LZ的机器是商用部门支持的,可以咨询商用论坛

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高级教授
高级教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

这里是家用产品支持论坛,建议用相同帐号去商用论坛咨询,地址是:http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=simplified_chinese_community
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杰出教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

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杰出教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

如果机器在电话支持期内,可以拨打8008103888咨询

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教师 教师
教师
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

如果USB可以安装网络无法安装,请先确认您的打印机与电脑是相同网段,在软件安装界面过程中电脑是否有自动识别到打印机?或者提示手动输入打印机ip位置?

如果上述的网络侦测步骤已经跳过ok了,请考虑是否是系统环境杀毒软件等等问题,考虑完整卸载,关闭防毒,重新安装

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杰出教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

如果只需要打印的话,usb安装上后,确认网络可以ping通,只要更改打印端口就可以了,更改为standard tcp/ip port

输入打印机的IP地址

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见习生 见习生
见习生
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

lz有没有安装著名的360防火墙或者杀毒软件?如果有,请先关闭再安装打印机驱动
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杰出教授
杰出教授
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公司的打印机驱动安装不上了,急求解决,大侠们帮帮忙了

可能和安装的台数也有关系的

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