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教师 教师
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

1.       问题描述:

 

中国地区销售的惠普多功能激光打印一体机M1218 (HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer) 部分客户会遇到以下问题。

 

如果客户的M1218机器固件版本为20120901(打印机器配置页可以显示机器固件版本),并且客户使用的苹果设备(类如iPad,iPhone)的操作系统版本为iOS6。在这种条件下,当该部分的客户使用苹果设备的AirPrint 功能来向M1218发送打印任务,该打印任务将会一直被重复打印直至客户手动关闭打印机电源。

 

2.       目前有效的应对办法:

方法一:

步骤一: 先双击苹果设备的Home按钮来显示出最近使用的应用(App)

步骤二: 左右滑动找到打印中心

步骤三:点击打印中心,再点击“取消打印” (Cancel Printing)

 

 

方法二:

手动关闭打印机电源

 

 

3.       当前惠普公司正在积极开发、测试一个新的有效的固件版本来解决这个问题。惠普将会尽快发布该新版本固件给客户。

我是惠普员工。
====================================================
I am an HP employee.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色区域的大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “标记为已接受解答”。
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高级教授
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

顶,真知灼见啊。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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高级教授 高级教授
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

谢谢LZ的分享。


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博士生
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

期待新版本固件诞生~

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副教授
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

顶一下~~

﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊如果我的帖子对您有帮助,欢迎您点击我名字下方的“紫色区域大拇指”给我奖励;
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见习生
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

虽然有些麻烦但感谢楼主提供的解决方法 。

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副主任 副主任
副主任
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

:smileyhappy:


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教师 教师
作者
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

最新的固件版本(固件版本日期20130125, 14.64M) 已经解决了这个问题,请去HP官网下载固件更新。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&dlc=en&lc=en&os=219&product=4075472&sw_lan...

 

 

 

 

 

 

 

我是惠普员工。
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副主任 副主任
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

感谢分享


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本科生
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题

多谢分享!
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