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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题
发布时间 2013-01-23 11:05:14
1. 问题描述:
中国地区销售的惠普多功能激光打印一体机M1218 (HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer) 部分客户会遇到以下问题。
如果客户的M1218机器固件版本为20120901(打印机器配置页可以显示机器固件版本),并且客户使用的苹果设备(类如iPad,iPhone)的操作系统版本为iOS6。在这种条件下,当该部分的客户使用苹果设备的AirPrint 功能来向M1218发送打印任务,该打印任务将会一直被重复打印直至客户手动关闭打印机电源。
2. 目前有效的应对办法:
方法一:
步骤一: 先双击苹果设备的Home按钮来显示出最近使用的应用(App)
步骤二: 左右滑动找到打印中心
步骤三:点击打印中心,再点击“取消打印” (Cancel Printing)
方法二:
手动关闭打印机电源
3. 当前惠普公司正在积极开发、测试一个新的有效的固件版本来解决这个问题。惠普将会尽快发布该新版本固件给客户。
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I am an HP employee.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色区域的大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “标记为已接受解答”。

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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题
发布时间 2013-01-23 13:34:51
谢谢LZ的分享。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题
发布时间 2013-01-23 13:44:48
顶一下~~
如果我的帖子解答了您的问题,欢迎您将我的帖子标记为已解答
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题
发布时间 2013-01-23 14:14:23
:smileyhappy:
我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。
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关于在iOS 6 上使用Air Print向惠普多功能激光打印一体机M1218 发送打印任务出现重复打印的问题
发布时间 2013-02-27 17:46:36
最新的固件版本(固件版本日期20130125, 14.64M) 已经解决了这个问题,请去HP官网下载固件更新。
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I am an HP employee.
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