HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2014-09-12 21:53:58 - 上次修改时间 2014-09-12 22:14:32
我的hp deskjet 1010在win7下驱动正常，而且用诊断软件检测正常，能打印诊断信息，但是无法打印各种文档包括无法打印测试页。
发布时间 2014-09-12 23:52:58
能打印诊断页 不能打测试页 应该是你驱动的问题 建议你周一拨打800 看看有什么驱动可以代替你的驱动
发布时间 2014-09-13 22:56:48
可以尝试添加打印机deskjet990c试试看
发布时间 2014-09-14 20:59:13
楼上说得很对，在打印机检测一切正常，确无法打印测试页和文档的时候，添加打印机990c并设为默认打印机即可打印，我刚试过了，很顺利解决了，谢谢楼上亲的回复：）
发布时间 2014-09-15 20:09:36
我也遇到了相同的问题，怎么添加990C?
发布时间 2014-09-15 20:46:53
搞定！
经过楼上几位的提示，加上自己的思考，终于搞定了。
将本人的理解整理如下：
1、HP官方给的Deskjet 1010（1011）的驱动是无效的。
2、大家可以选择如下安装： 设置 ------控制面板---添加打印机-----选择打印端口----LPT1-----选择打印机型号是HP的Deskjet 990c--直到完成。然后打印机990C的属性里将端号改为USB即可。
发布时间 2014-09-15 23:57:11
谢谢反馈
发布时间 2014-09-17 00:10:18
这个一般替代的驱动，都是这样添加的
