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模范生
模范生
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hp deskjet 1018 无法打印

打印机无法打印了,无任何报错。用HPPint and scan doctor 软件检测一切正常,但到最后一步“打印测试页”的打印机无任何反应,打印不出任何东西。依据软件提示关闭防火墙故障依旧,重装驱动故障依旧。

不知道问题出在那里了!请高手帮忙解决!谢谢!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 6 条)
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hp deskjet 1018 无法打印

通过以下文章检查下打印机上有没有指示灯在闪烁:

 

http://support.hp.com/us-en/document/c00623983

 

建议重新安装一下硒鼓,如果硒鼓中的粉不足了,需要重新换一个,如果不是硒鼓问题那只能让维修中心检测下了。


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高级教授 高级教授
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hp deskjet 1018 无法打印

打印机上有没有灯闪烁,能打印自检页吗?


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模范生
作者
模范生
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hp deskjet 1018 无法打印

打印机才买的,满共就打了三四页纸。打印机上就一个电源键没有其他键了。只单独打印自检页可以打印出来,但用惠普的打印机医生软件到自检页打印就打不出来了。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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hp deskjet 1018 无法打印

这有可能是你驱动没有安装好的问题呀,试试看重新安装一次驱动呢?或者换一个主机背后的usb接口试试看。


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副主任 副主任
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hp deskjet 1018 无法打印

查看下打印机的端口选择是否正确,是否可以打印联机测试页


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