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学生
学生
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hp laser jet m1005 mfp

hp laser jet m1005 mfp 出现   soanner error 12  是什么问题 解决办法是什么?        求帮助

6 条回复6
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教师
教师
2个帖子(共 7 条)
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hp laser jet m1005 mfp

Laserjet M1005打印机开机提示scanner error 12,重启无效,有可能是固件或者扫描头,主板等硬件方面的问题导致的。

建议可以尝试升级固件测试一下,但是固件升级有一定风险,而且机器目前不是就绪状态,无法保证升级成功。

升级过程中请注意打印机的数据线和电源线不能断开

如果无效,建议联系维修中心检查一下机器的硬件。

 

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高级教授 高级教授
高级教授
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hp laser jet m1005 mfp

扫描组件有问题,建议送修检测


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副主任 副主任
副主任
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hp laser jet m1005 mfp

硬件问题,建议送修检测


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高级教授
高级教授
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hp laser jet m1005 mfp

扫描头的报错,拆下扫描头 翻过来 看看是不是那个马达转动的时候 齿轮不转了  如果可以转动的话 在齿轮上上黄油应该就可以解决这个问题 了  记住从新放扫描头的时候放到中间的位置不要放到边上 最好把链接主板排线从新插拔一下 应该可以解决的 12这个报错 如果还是不行就只能换扫描头了


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高级教授 高级教授
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hp laser jet m1005 mfp

硬件方面的问题,建议送修检测


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副主任 副主任
副主任
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hp laser jet m1005 mfp

hp不建议自行拆装机器,建议联系维修站


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