hp laser jet m1005 mfp

意见统筹 · ‎2014-08-18

hp laser jet m1005 mfp 出现 soanner error 12 是什么问题解决办法是什么？求帮助

cecilia000001 · ‎2014-08-18

Laserjet M1005打印机开机提示scanner error 12，重启无效，有可能是固件或者扫描头，主板等硬件方面的问题导致的。

建议可以尝试升级固件测试一下，但是固件升级有一定风险，而且机器目前不是就绪状态，无法保证升级成功。

升级过程中请注意打印机的数据线和电源线不能断开

如果无效，建议联系维修中心检查一下机器的硬件。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域白色五角星”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。

hq2852 · ‎2014-08-18

扫描组件有问题，建议送修检测

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Lindj · ‎2014-08-18

硬件问题，建议送修检测

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

邯郸维修 · ‎2014-08-19

扫描头的报错，拆下扫描头翻过来看看是不是那个马达转动的时候齿轮不转了如果可以转动的话在齿轮上上黄油应该就可以解决这个问题了记住从新放扫描头的时候放到中间的位置不要放到边上最好把链接主板排线从新插拔一下应该可以解决的 12这个报错如果还是不行就只能换扫描头了

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

hq2852 · ‎2014-08-19

硬件方面的问题，建议送修检测

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Lindj · ‎2014-08-19

hp不建议自行拆装机器，建议联系维修站

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。