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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

请教一下,我的hp laserjet 3052一体机扫描功能不能正常使用,扫描到一半就退回去了。谢谢!

8 条回复8
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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

建议操作如下:

1.复印测试,硬件是否正常,如果不能复印,建议维修一体机

2.如果复印正常,可以尝试将一体机复位测试,复位方法:机器屏幕显示ready的时候,按菜单一下,左键两下,确认三下即可。

3.可以更换扫描方式测试,XP操作系统,可以点击电脑的开始--程序--附件--扫描仪和照相机向导,扫描测试是否正常,win 7操作系统,可以测试开始--程序--win传真和扫描,测试扫描是否正常,如果以上的方式正常,那么一体机和电脑都没问题,可以尝试重新安装软件测试


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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

我测试的显示过程是 :Scanning to PC → Scanning error Cannot connect → Ready。按你说的方法试了,还是不能使用啊。
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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

如果您是要设置扫描到电脑,需要在电脑上设置一下,首先需要确认是什么操作系统。

如果是XP,建议在电脑上点击开始--程序--hp--3050--扫描,进行设置扫描至的选项


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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

我的是XP 32位的系统,现在复印功能正常,就是不能扫描。我们打印机是接在一台固定的电脑上,其他电脑共享打印机。现在打印可以共享,可是扫描不仅直接连打印机的电脑不能扫描,更不可能实现扫描共享。求帮助。
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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

HP的扫描仪不能共享。建议可以在电脑的开始--程序--附件--扫描仪和照相机向导,来进行测试,是否可以扫描


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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

不可以扫描,我已经试过了。总是显示进程被取消。
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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

有没有尝试将3052复位一下试试。复位的方法刚才已经说过了。


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hp laserjet 3052扫描功能不能正常运行

已经尝试,不行呀。
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