hp lj M1536 MFP 无法与扫描仪通信

幽魂 · ‎2014-10-27

您好，我们用的是网络打印机局域网连接的，其他电脑就可以实用网络扫描仪，但是我的电脑从装了N次打印机驱动都无法实用扫描仪，打印没有问题。

安装驱动的时候，防火墙和杀毒软件全部关闭，并且在不开启任何杀毒和防火墙的情况下还是不能扫描。

WDH · ‎2014-10-27

或者你连接USB线再试试是什么情况。既然能打印，应该是连接酶问题的，问题应该是在扫描驱动的。

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elvis · ‎2014-10-27

驱动的安装问题,如果其他电脑都能安装,你电脑不行,那就得看看windows是否有问题了.

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hq2852 · ‎2014-10-27

安装了几台电脑了

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Lindj · ‎2014-10-27

尝试将扫描服务的权限设置为本地

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